11 dicas para melhorar conversão de sua landing page

Não há dúvida de que a landing page – e os formulários de captura de leads que os acompanham – são dois dos elementos mais importantes na geração de leads. Sem eles, os profissionais de marketing seriam muito mais limitados em sua capacidade de converter os visitantes do site em leads – e também gerar reconversões.

Isso porque as landing pages nos permitem direcionar os visitantes do site para páginas melhor orientadas que tenham a capacidade de capturar leads em uma taxa muito maior que os formulários em outras páginas da web.
As landing pages também focam a atenção de seus visitantes em uma determinada oferta, limitando as distrações de tudo o mais em seu site. Os visitantes estão em uma landing pages apenas por um único propósito: obter uma oferta completando um formulário de captura de leads.

Mas converter visitantes em leads, mesmo com landing pages, é muito mais fácil de dizer do que de fazer. Na verdade, existem várias práticas recomendadas que todos os profissionais de marketing devem considerar ao configurar e otimizar páginas de destino. Então, para mantê-lo no caminho certo, aqui está uma lista de dicas para melhorar conversão de sua landing page, extraído de várias empresas especialistas em marketing.

1) Inclua todos os elementos críticos de uma landing page efetiva

As landing pages, às vezes também chamadas de páginas de captura de leads, são usadas para converter os visitantes em leads, completando uma transação ou coletando informações de contato delas. O primeiro passo para melhorar melhorar conversão de sua landing page e para que essas transações ocorram, é extremamente importante que suas páginas consistam nos seguintes componentes:

  • Um título e sub-título (opcional)
  • Uma breve descrição da oferta que enfatiza claramente seu valor
  • Pelo menos uma imagem de suporte
  • Elementos de apoio, tais como depoimentos ou selos de segurança (opcional)
  • E o mais importante, um formulário para capturar a informação dos visitantes

2) Remova a navegação principal

Uma vez que um visitante chega em uma landing page, é seu trabalho mantê-los lá. Então, se houver links na página que permitem que os visitantes naveguem em seu site, você corre o risco de distraí-los, o que cria uma fricção na geração de leads e aumenta a chance de abandonar a página antes mesmo de se converter. E, vamos falar sério: nenhum profissional de marketing respeitável quer isso. Uma das melhores maneiras de reduzir esse atrito e aumentar suas taxas de conversão da landing page é simplesmente remover a navegação principal da página. Simples assim.

3) Mantenha sua landing page fiel ao link de referência

Mantenha sua mensagem consistente tanto no seu call-to-action (CTA) quanto no conteúdo de sua landing page. Se as pessoas clicarem em um CTA para uma oferta gratuita apenas para descobrir que há uma captura na landing page, você perderá sua confiança. Da mesma forma, se o título está muito diferente do CTA, isso pode levar à confusão e o visitante pode se perguntar se o CTA está vinculado à página errada. Elimine qualquer confusão e certifique-se de que a página de destino reflete consistentemente o que prometeu no seu link – e vice-versa.

4) Lembre-se: menos é mais

Muitos de vocês provavelmente estão cientes da frase “menos é mais”. Aplique essa mesma filosofia na hora de melhorar conversão de sua landing page. Uma página caótica geralmente resulta em um visitante distraído, confuso e/ou sobrecarregado. E lá vamos nós falar sobre fricção entre intenção e resultado. Em vez disso, abrace o espaço em branco e mantenha o texto e as imagens na página simples e diretos.

5) Enfatize o valor da oferta

Destaque os benefícios da oferta com um breve parágrafo ou alguns bullet points. A melhor descrição da landing page oferece mais do que apenas uma lista que compreende a oferta; Também destaca claramente o valor da oferta e oferece aos visitantes um incentivo convincente para o download. Por exemplo, em vez de “Inclui especificações do produto XYZ”, diga algo ao longo das linhas como “Descubra como o XYZ pode aumentar a produtividade em 50%”. Em outras palavras, enfatize como a oferta aborda um problema, necessidade ou interesse específico que seu público-alvo se preocupa.

6) Incentive o compartilhamento social

Não se esqueça de incluir botões de compartilhamento de redes sociais que possibilitem que seus clientes potenciais evangelizem seus conteúdos e ofertas. Para limitar a confusão, apenas certifique-se de incluir apenas botões para as plataformas sociais que seu público usa. E não se esqueça de adicionar uma opção de encaminhamento de e-mail, uma vez que as pessoas têm diferentes preferências de compartilhamento. Tenha em mente que, mesmo que seus contatos de redes sociais nunca compram de você, sempre há a possibilidade de existir alguém em sua rede pessoal.

7) Crie mais landing pages para gerar mais leads

De acordo com o relatório de 2012 de benchmarks de marketing da HubSpot, as empresas veem um aumento de 55% nos leads quando aumentam o número de landing pages de 10 para 15. O ponto para ser retirado disso é simples: quanto mais conteúdo, ofertas e landing pages você cria, mais oportunidades você tem para gerar leads para o seu negócio. Mais páginas de destino também geralmente significam um conteúdo mais segmentado que melhor atrai suas várias personas, o que pode ajudar a aumentar suas taxas de conversão. Para aumentar o número de páginas de destino que você tem em seu site, invista em uma ferramenta de criação de landing page fácil de usar, crie mais ofertas, ajuste as ofertas que você já precisa para atender pessoas individuais e reescreva o conteúdo que você já possui.

8) Apenas peça os dados que você realmente precisa

Você pode estar se perguntando quanto e quão pouca informação você deve exigir em seus formulários. Não há resposta mágica para isso, mas o melhor equilíbrio é coletar apenas as informações que você realmente precisa para qualificar o seu lead. Em geral, quanto menos campos você tiver em um formulário, maior a taxa de conversão. Isso ocorre porque, com cada novo campo que você adiciona a um formulário, ele cria mais trabalho para o visitante e, portanto, menos conversões. Um formulário mais longo parece mais trabalho e muitas vezes será evitado completamente. Por outro lado, quanto mais campos você precisar, melhor será a qualidade desses leads, porque eles acharam que sua oferta era valiosa o suficiente para justificar a conclusão desse formulário. Essencialmente, a melhor maneira de determinar o tamanho da forma que funciona melhor para o seu negócio é testá-lo por si mesmo.

9) Pensa na pergunta “enviar ou não enviar?”

Essa é a pergunta que a maioria dos visitantes provavelmente se perguntará. É por isso que uma maneira simples, mas eficaz, de aumentar as taxas de conversão do formulário é evitar usar a palavra padrão “Enviar” no seu botão de formulário. Se você pensa sobre isso, ninguém quer “enviar” qualquer coisa. Em vez disso, altere a declaração para um benefício que se relaciona com o que os leads estarão recebendo em troca. Por exemplo, se o formulário for para baixar um ebook, o botão de envio deve dizer “Obtenha o seu e-book”. Outros exemplos incluem “Fazer o download do …”, “Obter o seu … gratuito” ou “Inscrever-se em nossa newsletter”. Outra dica útil: faça o botão grande, em negrito e colorido e certifique-se de que ele se pareça com um botão, que geralmente é entendido como sendo “clicável”.

10) Reduza a apreensão com provas e certificados

As pessoas são mais resistentes em ceder suas informações pessoais agora do que nunca. É compreensível, considerando todos os spam por aí e notícias de vazamento de dados. Felizmente, existem alguns recursos diferentes que você pode adicionar às suas landing pages para ajudar a reduzir a ansiedade de conclusão de preenchimento dos visitantes:

  • Adicione uma mensagem de privacidade (ou um link para sua política de privacidade) que indique que os endereços de e-mail dos visitantes não serão compartilhados ou vendidos.
  • Se o seu formulário requer informações confidenciais, inclua selos de segurança, um ícone de cadeado ou certificações para que os visitantes saibam que suas informações são seguras e guardadas.
  • Adicione depoimentos ou logotipos de clientes anteriores. É uma ótima maneira de aproveitar a prova social. Por exemplo, se a sua oferta for para uma versão gratuita de seu produto ou serviço, você pode incluir alguns depoimentos de clientes sobre esse produto ou serviço em particular.

11) Faça o formulário parecer mais curto

Às vezes, as pessoas não preencherão um formulário apenas porque parece longo e demorado. Se o seu formulário requer muitos campos, tente fazer com que o formulário apareça mais curto ajustando seu estilo. Por exemplo, reduza o espaçamento entre os campos ou alinhe os títulos à esquerda de cada campo em vez de acima dele para que o formulário pareça mais curto. Se o formulário ocupar menos espaço na página, pode parecer como se você estivesse pedindo menos. E sempre que possível, implemente campos inteligentes – campos de formulário dinâmicos que se preenchem automaticamente caso seu visitantes já tenha preenchido essa informação – ou mesmo caso seja um usuário logado, igual como fazemos aqui na Polímatas.

Para criar landing pages de sucesso, você tem que pensar: por que meu visitante entrou aqui e o que ele espera obter com essa visita? Eles só deixaram seus dados se lhes soar convincente o que você está propondo com as suas dores.

Caso você esteja interessado em lançar seu serviço ou produto, landing pages podem ser uma boa estratégia de divulgação e geração de contatos comercias para o seu negócio.

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