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O Design de Experiência é a ciência (e negócio) por trás das marcas de sucesso. Essas empresas perceberam que não basta atender bem os clientes e vender. Na Era da Tecnologia, é preciso planejar a experiência do consumidor, que nunca foi tão exigente com as marcas. Para se manter competitivo no mercado, você precisa criar uma verdadeira jornada de interação entre cliente e produto, serviço e negócio.

Nesse Curso de Design de Experiência em Curitiba, você aprende o passo a passo da jornada do cliente, suas necessidades e prototipa as suas criações. Você entra no curso prestando serviços e sai projetando experiências fantásticas que vão encantar seu consumidor para transformá-lo no seu maior fã.

O que você vai aprender:

Uma Introdução às Experiências Inesquecíveis
✓ Um olhar para o desenvolvimento histórico e tendências do Design de Experiências
✓ Estudo de cases
✓ O checklist de uma experiência fantástica
✓ Introdução ao design
✓ O processo de design: um mergulho caótico ao fator wow!
✓ Discovery, Connect & Construct
✓ O Double Diamond de Béla Bánáthy
✓ User-centered Design
✓ Os ciclos de design
Técnicas Para um Design Research Relevante
✓ Design Criativo: de onde vêm as boas ideias

Storytelling Aplicado ao Design de Experiência
✓ Design Sinestésico
✓ Abordagem digital & abordagem analógica
✓ Concept Design
Modelo Disney: o Supra Sumo do Design de Experiências
✓ Receita de bolo para o desenvolvimento de uma equipe espetacular
✓ Design Emocional
✓ A Jornada do Usuário
✓ Data-driven Design
✓ Lean Design como viabilizador de uma produção de sucesso
✓ Técnicas para aprimoramento de experiência a longo prazo
✓ Prototipação & produção
✓ Business-driven experiences
Encerramento
✓ Discussões e troca de experiências

A quem se destina esse curso?

✓ O curso de Design de Experiência é pra quem sabe que precisa oferecer mais do que bons serviços ou produtos.
✓ O curso é pra quem precisa de melhores resultados de marca.
✓ É pra quem tem ótimas ideias de interação do cliente com a marca e não vê a hora de transformá-las em ações.

Por que o Curso Certificação em Design de Experiência em Curitiba é pra você?

✓ Conquiste seu cliente.
✓ Crie uma legião de fãs.
✓ Multiplique os resultados da sua marca.

Aprenda com os melhores

Rafael Kretzer Pedroso
Rafael Kretzer Pedroso

Designer e diretor geral da Hero99, tem mais de 20 anos de experiência com algumas das marcas mais inovadoras do planeta, tendo reconhecimento de, por exemplo, IF Design Awards e uma menção honrosa por Empreendedorismo, Inovação e Gestão Inteligente, concedida pelo Governo do Paraná. Fundamenta sua teoria com os aprendizados da formação The Innovative Process, do MIT.

Pré requisitos

✓Disposição e caderno ou notebook para anotações.