Guia fundamental da área de Sucesso do Cliente
Nós entrevistamos a Erika Tabacniks – Head de CS do LinkedIn América Latina – para descobrir seu ponto de vista sobre Customer Success. Nesse post,…
Categoria: Cursos
Customer Success: como atingir o sucesso do cliente segundo a Head de CS do Linkedin
Já pensou em conversar com quem ocupa o seu cargo dos sonhos? É isso que o “Pergunte Para” faz: te dá acesso aos profissionais mais…
Do que a área de Recursos Humanos precisa para sobreviver?
A área de recursos humanos também pode ser criativa e inovadora, acompanhando as novidades, se adaptando às novas tecnologias e transformando sua e…
Por que o Growth Hacking é a ferramenta que faltava no seu marketing
Não é milagre pra alcançar resultados, growth hacking gera sim resultados, mas por funcionar basicamente como um método científico.
Como usar o Google Analytics para criar relatórios matadores
Uma das coisas que mais vejo no mercado são agências e profissionais que, quando fazem apresentação de relatórios, o fazem de forma muito desconexa. Uma…
Como criar uma campanha no Google Ads e fazê-la bombar
O Google Ads possui uma interface relativamente fácil e intuitiva para pessoas que estão começando a anunciar seus negócios no Google. O problema é que…
Por que marcas sem propósito são fadadas ao fracasso?
O ritmo acelerado da nossa rotina tem motivado as pessoas a procurarem uma vida com mais propósito. A pergunta que está em alta e muito presente…
O que é design de experiência e por que você deveria prestar atenção nele
Que o comércio está mudado não é novidade para ninguém. As relações de consumo estão modernas, adaptando-se à Era Tecnológica, e os consumidores têm outros…
Como fazer um relatório do Google Analytics completo e matador
Montar um relatório do Google Analytics ou de outra ferramenta para um site ou ação digital é uma arte. A quantidade de dados, ferramentas e…
