O que faz um Social Media: entenda tudo para entrar nesse mercado

Com o avanço das redes sociais, surge um novo profissional de mercado: o Social Media.

As pessoas passam cada vez mais tempo nas redes sociais, cerca de 2h30 na média, além de muitos considerarem, por exemplo, o Facebook como sinônimo de internet — não é à toa que mais da metade da população brasileira usa diariamente a plataforma.

Com esse avanço da era digital e impacto das redes sociais, o Social Media se tornou uma profissão — e uma profissão muito bem paga e demandada pelas empresas.

Para acompanhar toda essa evolução, criar estratégias e desenvolver conteúdos que geram engajamento, é preciso dedicação, estudo e capacidades analíticas: exatamente o que é o profissional de mídias sociais.

Quer trabalhar com as redes sociais e ter um ótimo salário?

Então, vem comigo que vou te falar tudo sobre o que faz um Social Media e como se tornar um!

Acompanhe a leitura:

• O que é Social Media? 
• O que faz um Social Media
• Como funciona a gestão de mídias sociais?
• Vagas de Social Media: precisa-se de profissionais capacitados
• Quanto ganha um Social Media: salários de um profissional em 2021
• Transição de Carreira para o Marketing Digital
• Como se tornar um profissional de Social Media
• Como aprender sobre Mídias Sociais
• Cursos de Social Media
• Livros de Marketing Digital para Social Media
• Perfis de profissionais para você seguir
• Eventos de Marketing Digital em 2021
• Principais comunidades e grupos para gerentes de produto

O que é Social Media? 

Social Media é um profissional de Marketing que gerencia as páginas nas redes sociais das empresas. Assim, cuidando da imagem, engajamento e visibilidade da empresa.

Dessa forma, esse profissional é responsável pelos canais de comunicação digital da marca. É através desses canais que acontecem as interações com o público.

Destaco aqui a palavra interação.

As mídias sociais são grandes repositórios de conteúdo. Isto é, você pode publicar milhares de vídeos, textos, imagens, entre outros para ajudar e/ou entreter as pessoas.

Entretanto, só isso não basta.

Mídias sociais, como o nome indica, é um espaço social, de interação. Assim, não basta apenas criar conteúdo, é necessário interagir com a comunidade.

Isso é fundamental para aumentar a percepção de marca, gerar autoridade, ganhar os corações dos clientes e atrair um público mais qualificado.

As mídias sociais demandam atenção e muito estudo para tirar o máximo de proveito. Por isso, não dá para fazer isso no seu tempo livre. É preciso de um profissional de Social Media dedicado.

Nesse sentido, as mídias sociais são ferramentas fundamentais para as empresas, de modo que alcancem um enorme público, gere novas oportunidades e crie autoridade de marca.

Assim, as redes sociais ganham cada vez mais importância nas estratégias das empresas por conta do seu imenso potencial.

Para termos uma noção, segundo a Emarsys, em 2019 cerca de 3,2 bilhões de pessoas usam ao menos uma rede social diariamente. Ou seja, 42% de toda população mundial.

Em outro dado, dessa vez da GlobalWebIndex, 54% das pessoas usam as mídias sociais para procurar produtos. Isto é, um universo enorme de clientes em potencial.

Com as mídias sociais, as empresas possuem acesso a todo esse público sem ter que investir milhões de reais ou dólares em campanhas todo mês.

Quais são as principais redes sociais?

Um bom Social Media precisa entender sobre cada rede. Afinal, cada uma possui suas peculiaridades e funcionalidades. Por exemplo, não dá para comparar o Instagram com o Youtube.

Nesse sentido, entender como tirar o máximo de proveito de cada uma é essencial. Com isso, você poderá engajar mais o público através de soluções criativas.

Entender qual público habita qual rede social é crucial para uma boa estratégia, além de alinhar a comunicação. 

Por exemplo, o LinkedIn é uma rede mais profissional, sendo uma poderosa ferramenta para empresas B2B. 

Assim, uma abordagem mais profissional deve ser adotada nessa rede, bem como o foco ser em fazer contato e se promover de modo criativo.

Por isso, o Social Media deve estar atento a esses aspectos de cada rede. Não dá para se comunicar, por exemplo, no Tik Tok da mesma forma que se faz no Facebook.

De todo modo, segundo o relatório do We Are Social | Hootsuite, o Youtube é a preferência entre os brasileiros. Em seguida, o Facebook domina 5 posições do top 6 com sua rede social, o WhatsApp, Instagram e Messenger.

Na mesma pesquisa, temos as informações demográficas:

Nesse sentido, vemos que os jovens são a grande maioria. De tal modo, apesar de cada rede possuir um perfil demográfico diferente, por exemplo o Instagram que é dominado (87% dos usuários) pelos jovens até 34 anos, a linguagem em todas elas são mais joviais e descontraídas.

Enfim, são diversos detalhes e é necessário prestar bastante atenção às tendências para criar conteúdo que engajem sua comunidade.

Por isso, as empresas precisam tanto do profissional de Social Media. É impossível interagir, criar conteúdo e monitorar indicadores fazendo isso no tempo livre de algum funcionário do marketing ou outro departamento.

O que faz um Social Media

Entendemos a importância das mídias sociais para as empresas alcançarem seus públicos e como o Social Media é crucial nesse contexto.

Mas o que esse profissional, na prática, faz?

A Meltwater, uma empresa de inteligência e marketing especializada em mídias sociais, resumiu as tarefas do Social Media:

Nesse sentido, suas tarefas, segundo a Meltwater, são:

• Monitorar e responder: atendimento, comunicação de relações públicas, tendências, concorrentes, criação de comunidade, etc;
• Presença social da marca: criar e atualizar estratégias, códigos de conduta, processo de revisão e aprovação, gerenciar os perfis da empresa;
• Manutenção: manter-se atualizado sobre tendências, novos canais e suas atualizações;
• Criar estratégia: alinhar as mídias sociais com os objetivos da empresa, coordenar o calendário de conteúdo e gerenciar programas de influenciadores;
• Automações: avaliar fornecedores, orçamento, integração e adoção;
• Cobrir eventos: promoção, tirar fotos, promover hashtags, tweets ao vivo, responder os visitantes, resumir o evento, etc;
• Métricas e ROI: criar dashboard, definir metas, interpretar resultados, otimizar, relatórios periódicos, etc;
• Criação de conteúdo: escrever, criar imagens, editar fotos, gravar podcasts e vídeos, convidar autores, reaproveitar conteúdo, etc;
• Mídia paga: comprar anúncios ou promoções;
• Colaborar: marketing de conteúdo, geração de demanda, relações públicas, executivos, RH, vendas, serviços etc.

Ademais, essas tarefas e sua atuação muda um pouco se está trabalhando no B2B (com empresas) ou B2C (para pessoas). Isso porque no B2B você terá que oferecer soluções empresariais e falar como um expert da indústria.

Parece ser bastante coisa! Digamos que sua rotina é bem corrida, mas nem sempre você terá que desenvolver tudo que apontei acima.

Diferentemente, B2C demanda uma integração mais um para um, pessoal, como uma conversa natural.

Acontece que certos Social Media não cuidam, por exemplo, de mídia paga. Alguns também nem criam conteúdo, apenas orientam como deve ser e contrata freelancers ou uma agência.

Estratégia da Coca-Cola para as mídias sociais

Brian Peters, que foi diretor de Social Media na Buffer, traz um conceito bastante interessante: a estratégia 70/20/10 de conteúdo da Coca-Cola. A empresa de refrigerantes que todos conhecemos é mestre no marketing digital e social media.

Assim, eles seguem uma regra de:

• 70% do tempo: que para o Social Media significa atividades como criar vídeos, interagir com a comunidade, curadoria de conteúdo, ou seja, coisas rotineiras.
• 20% do tempo: iteração e inovação daquilo que deu certo nos 70%, como melhoria da qualidade dos vídeos, lançamento de uma comunidade no Facebook, entre outros. Ações aqui não resultam em retornos imediatos;
• 10% do tempo: pensar de forma criativa e estratégica para novos experimentos, que pode dar muito certo ou totalmente errado. Isso pode ser uma campanha, implementação de chatbot, etc.

Em suma, vemos que o profissional de mídia social possui diversas responsabilidades. Nesse sentido, não é de se espantar ao saber que essa é uma profissão com imensa demanda!

Rotina de um Social Media

Agora você sabe suas responsabilidades como Social Media. Entretanto, como deve ser o dia a dia desse profissional?

Antes de mais nada, a rotina é bastante diferente de empresa para empresa. Aliás, é ainda mais diferente se você atuar em uma agência de marketing ou como freelancer.

De todo modo, vamos dar uma olhada na rotina do Brian Peters, diretor de Social Media:

• Manhã: checar notificações de email e em todas as plataformas de mídias sociais, analisar métricas e atualizá-las nas planilhas, interação com a comunidade, agendar novos conteúdos, leitura e criação de conteúdo;
• Tarde: mais emails e interação, agendar posts, leitura, mais criação de conteúdo.

No meio dessas tarefas você poderá ter diversas reuniões, seja com times internos ou com parceiros.

Em suma, sua rotina é dividida em três “caixas”:

• Manutenção: gerenciar os perfis, interagir com a comunidade, responder emails, reuniões;
• Estratégia: monitorar métricas, análise de dados e tendências, pesquisar hashtags, desenvolver campanhas, planejamento de conteúdo, monitorar concorrentes, etc;
• Conteúdo: criação dos conteúdos, agendar as publicações, reaproveitar conteúdos anteriores, entre outros.

Como funciona a gestão de mídias sociais?

A gestão de mídias sociais é a área responsável por tudo que falei até aqui. Assim, essa área cuida desde o planejamento e configurações das plataformas à produção de conteúdo e interação.

Aliás, engana-se quem pensar que gestão de Social Media é meramente fazer posts de meme. Isso porque cada publicação, cada detalhe do perfil da marca, é meticulosamente pensado.

Assim, até chegar no meme publicado, houve diversas análises e estudos prévios para saber qual seria o meme que o público iria engajar mais.

Então, apesar de ser algo descontraído, ainda demanda muito profissionalismo.

Resumindo o que Heloisa Marcineiro, especialista em Marketing Digital, revela sobre a área de gerenciamento de redes sociai, temos que o setor deve ser capaz de:

• Definir objetivo: as redes sociais devem cumprir um objetivo, seja divulgação, educação através de conteúdo, criar uma comunidade de fãs, gerar vendas, etc;
• Escolher o tipo de conteúdo: dependendo do objetivo definido para a rede, o conteúdo é diferente;
• Analisar dados: observar todas as métricas e indicadores para extrair informações que melhorem os resultados, como descobrir o melhor horário de publicação;
• Interagir: além de conversar com os seguidores, também é importante saber como fazer isso, ou seja, definir a forma de comunicação.

Ademais, Heloisa diz que a gestão de mídias sociais consiste em:

“Garantir uma boa estratégia multicanal, visando encontrar o equilíbrio entre atendimento ao cliente, criação de conteúdo e análise de resultados dentro dos canais sociais da empresa”

Vagas de Social Media: precisa-se de profissionais capacitados

O Marketing Digital é um mercado que vem crescendo vertiginosamente. Isso porque as empresas conseguem alcançar mais pessoas com menos investimentos.

Entretanto, fazer isso e ter resultado não é tarefa fácil. Para tanto, é necessário bastante conhecimento sobre as plataformas e estratégias, do contrário não haverá qualquer retorno.

Como a internet está sempre evoluindo e cada vez mais complexa, as profissões dessa área são uma das mais requisitadas pelas empresas.

No mercado global, a pesquisa da CMO Survey revela que durante esse período de pandemia, o investimento em Social Media cresceu 74%, atingindo níveis históricos.

Ademais, com as pessoas ficando em casa, o comércio eletrônico disparou. Apesar da situação econômica, o ecommerce cresceu 73,88% em 2020, segundo o índice MCC-ENET.

Em uma pesquisa da Mlabs, o cargo de analista de Social Media é o principal profissional que as empresas pretendem contratar em 2021.

Isso está alinhado com o maior investimento nas tecnologias de monitoramento de redes sociais:

Em um levantamento desenvolvido pela Adaction, agência de comunicação especializada em mídia digital e Inflr, startup de influenciadores digitais, revelou que até 2023, 60% dos orçamentos em publicidade será alocado para estratégias de marketing digital.

Aqui na Aldeia já vemos essa demanda latejante nas empresas. Em nossa plataforma SPTF, onde selecionamos as melhores oportunidades da Nova Economia, há diversas vagas na área te esperando.

Quanto ganha um Social Media: salários de um profissional em 2021

Ok, ok, marketing digital e mídias sociais estão bombando, mas quanto um profissional de Social Media ganha?

Primeiramente, o quanto você ganha varia em como você atua. Em geral, há 3 caminhos para você seguir:

• Agências: trabalhar como empregado de uma agência de marketing que oferece a gestão de redes sociais para os clientes, assim você atua com diferentes empresas;
• Empresa: empregado de uma empresa, cuidando exclusivamente das mídias sociais dela;
• Freelancer: trabalhar diretamente com cada cliente, aqui seus ganhos podem ser maiores que nas outras opções, porém não há garantias, além de ter que lidar com gestão de clientes, cobranças, contabilidade etc.

Em cada um desses caminhos sua rotina será diferente, bem como seus desafios. Em uma empresa, é muito provável que você seja responsável por tudo que se refere às redes sociais.

Enquanto em uma agência, talvez sua atuação seja mais específica e você lidará com perfis totalmente diferentes.

Por exemplo, uma hora você atualizará o perfil de comércio de ferragens, na outra hora criará conteúdo para um aplicativo de finanças.

Assim, avalie qual o melhor caminho para o seu perfil. O freelancer consegue ganhar mais do que sendo empregado, com valores que giram entre 500 a mil reais por cliente, mas demanda de você um perfil empreendedor.

Então, quanto ganha um analista de social media? Segundo a Glassdoor, a média é de R$ 2.330,00, mas é possível ganhar mais conforme experiência:

• Salário de analista de social media junior: R$ 2.130,00
• Salário de analista de social media pleno: R$ 3.838,00
• Salário de analista de social media senior: R$ 5.000,00

Transição de Carreira para o Marketing Digital 

Com todas essas informações e oportunidades que te passei aqui, é muito provável que você esteja interessado em vir para essa área, não é?

“Mas eu sou de uma área totalmente diferente, formado em outra coisa, e agora?!”

Calma!

A transição para o Marketing Digital é possível, desde que você tenha dedicação.

A internet é um local repleto de oportunidades, mas é necessário bastante estudo e aprendizado a partir de erros para conseguir ter bons resultados.

Como é o caso da Rejane Toigo, que é dentista por formação, passou pelo curso de Farmácia na UFRS, depois Administração de Marketing na FGV. 

Ou seja, ela não passou sua vida no marketing digital, na verdade, sua trajetória nesse ramo começou só em 2009 quando decidiu abrir um ecommerce. Depois, no ano de 2011, fundou a Like Marketing, que é especializada em estratégias digitais.

Outro exemplo: Débora Xavier, que é advogada, mas em 2019 decidiu vir para o marketing digital.

Sua história com as mídias sociais veio por necessidade, pois em 2016 seu marido abriu uma barbearia delivery. Assim, ela cuidou das redes sociais do negócio e gostou tanto que deixou a advocacia para abrir seu próprio negócio de gestão de mídias sociais.

Entretanto, não foi assim de uma hora para outra. Seu negócio só veio acontecer depois de 7 meses de muito estudo e aprendizados com acertos e erros.

Aliás, nessa live você pode saber em detalhes sobre a história de transição de Rejane e Débora.

Como se tornar um profissional de Social Media

Brian Peters comenta que os profissionais de Social Media possuem um perfil cada vez mais T-Shaped.

Perfil T-Shaped significa que você tem um conhecimento em diversas disciplinas (generalista), mas em algumas áreas você tem conhecimento profundo (especialista).

Isso porque você em uma hora pode estar criando uma estratégia de mídias sociais para um novo produto, e em outra hora estar analisando métricas, coordenando esforços com outros departamentos etc.

Por isso, para se tornar um profissional de Social Media é preciso estudar bastante, sobre diversos assuntos.

Nesse sentido, Ana Júlia, especialista em Marketing de Conteúdo, diz que para se tornar um Social Media é preciso:

1. Formação: ter uma graduação na área de comunicação facilitará muito seu caminho e evolução, mas não é obrigatório. Há cursos, como oferecemos aqui na Aldeia, que te deixam preparado para o mercado;
2. Ter afinidade com redes sociais: é preciso gostar do faz, algo bastante importante. Assim como ter afinidade te ajuda a ter facilidade na hora de aprender e executar as tarefas;
3. Estude as outras funções das plataformas: as redes sociais sempre possuem ferramentas para negócios que vão além do que um Social Media precisa lidar, como o Facebook Business ou Sales Navigator do LinkedIn. Entender essas funções te ajuda entender melhor sobre a plataforma, seu potencial e realizar melhores pesquisas e análises;
4. Ser alguém extremamente atualizado: todo Social Media precisa ser alguém muito bem atualizado sobre tudo, sempre há novas ferramentas, funções, tendências, plataformas e mudanças nos padrões de comportamento.

Ademais, como Brian destacou, o profissional de Social Media cada vez mais buscado tem o perfil T-Shaped. Por isso, amplie seu conhecimento para as áreas de vendas e negócios, por exemplo.

Com esse tipo de perfil, você terá uma visão mais ampla e estratégica, permitindo campanhas e conteúdos que geram melhores resultados.

Qual a formação do profissional de Social Media?

É comum que profissionais de mídias sociais possuam formação em cursos como Letras, Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas, Administração e Marketing.

As formações nas áreas de comunicação são bem interessantes. Nesses cursos você terá uma base para diferentes situações, como gestão de crises.

Ainda assim, cursos de especialização são extremamente mais indicados. Isso porque a formação tradicional não te prepara para lidar corretamente com redes sociais.

Então, cursos online, por exemplo, são ótimos para conseguir sua oportunidade como Social Media.

Por isso, mesmo que você tenha uma formação distante dessa área, é totalmente possível realizar a transição. O importante é você buscar se especializar e estudar muito.

Como aprender sobre Mídias Sociais

Aprender sobre redes sociais não possui um caminho único. Aliás, essas plataformas estão em constante evolução e você terá que estar sempre se atualizando.

De tal maneira, há 4 lugares que você pode aprender sobre as mídias sociais:

1. Cursos online: há diversos cursos online, como os da Aldeia que em menos de 20 horas você domina as plataformas;
2. Internet: há diversos canais de Youtube, podcasts, blogs, entre outros com muito conteúdo. Aliás, na internet você encontra estudos profundos, como os que citei aqui, para conhecer a fundo as pessoas e as redes sociais;
3. Livros: esse é o caminho universal para qualquer área, por isso, não abra mão da leitura!
4. Plataformas das redes sociais: você sabia que as redes sociais possuem sua própria plataforma de cursos gratuitos? Isso mesmo!

Entrando em mais detalhe no último ponto: cada rede social possui conteúdos, cursos, manuais e outros materiais para você aprender sobre elas.

Por exemplo, no Facebook você possui o chamado Facebook Blueprint. O Blueprint  tem centenas de conteúdos, webinars e cursos gratuitos para você dominar o Facebook Business.

O LinkedIn tem a plataforma Learning, com diversos cursos sobre a plataforma e em outras áreas para o desenvolvimento da sua carreira. Assim, além de aprender sobre a rede social, você aprende sobre liderança, programação, gestão e muito mais.

Cursos de Social Media

Mencionei várias vezes sobre os cursos online de Social Media. Isso porque um curso é a melhor maneira de adquirir uma nova habilidade do jeito certo e rápido.

Como dito há os cursos gratuitos das próprias redes sociais, como o Facebook Blueprint. Enquanto isso, há diversos cursos que você pode encontrar pela internet.

Entretanto, sabemos que cursos extensos, maçantes e que falam desde a criação da internet apenas consome seu tempo em vez de te ensinar algo.

Por isso, aqui na Aldeia nossos cursos seguem o formato Bootcamp. Dessa forma, você aprende em até 20 horas tudo que você precisa para estar pronto para o mercado de trabalho.

Além de sermos direto ao ponto, nós chamamos profissionais que atuam diariamente na área. Não é alguém que leu diversos livros, decorou e agora está apenas repetindo para você.

É conhecimento direto da fonte, de quem está aplicando as estratégias nas maiores empresas do Brasil.

Assim como as mídias sociais, nossos cursos estão sempre atualizando. Mas você tem acesso vitalício, com direito a receber todas as novas atualizações e novos materiais — sem pagar a mais! 

Não perca tempo e confira nossos cursos online e tenha um currículo de dar inveja!

Livros de Marketing Digital para Social Media

Os livros são ótimas fontes de aprendizado mais profundo e denso. Com apenas um livro você pode adquirir um oceano de informações.

Nesse sentido, Douglas Castro, especialista em marketing digital, traz 8 livros que todo Social Media precisa ler:

1. Marketing 4.0: um verdadeiro guia para profissionais de mídias sociais e que desejem transformar os leads em clientes fiéis;
2. Cultura da Participação: livro que discorre sobre como as redes sociais têm poder de transformar o comportamento das pessoas, com certeza você não pode deixar de ler esse livro;
3. Cultura da Conexão: fala sobre a transformação da mídia e importância do engajamento, por isso não pode faltar na sua estante;
4. Social Media ROI: é um ótimo livro para aprender a gerenciar situações complicadas e planejar e executar ações/estratégias melhores. Quer ter melhores estratégias? Então, não deixe de ler esse livro;
5. A Vida Digital: essa é uma obra mais de cunho histórico do que prático, pois com essa leitura você irá perceber como as pessoas percebiam a tecnologia e as transformações que ela traria;
6. A/B Testing: obra essencial para aprender sobre o teste A/B para criar estratégias de sucessos, além de vir com diversos cases de sucesso que vale cada palavra lida;
7. Fenômenos Sociais nos Negócios: o livro mostra como as mídias sociais transformaram a relação entre marcas e seus clientes;
8. Leitores, Espectadores e Internautas: escrito em forma de artigo, para que você leia na ordem que desejar, aborda os novos hábitos das pessoas em relação à cultura. Nesse sentido, traz reflexões e ideias importantes para o profissional de Social Media. 

Perfis de profissionais para você seguir

Ter referências de mercado é importante para aprender, acompanhar as tendências e entender melhor o mercado como um todo. Assim, selecionei alguns nomes que se destacam quando falamos de mídias sociais:

• Rejane Toigo: contei a história de Rejane aqui, e em seu canal do Youtube há bastante conteúdo para você aprender mais e se tornar um Social Media!
• Wanessa Castro: Wanessa possui sua própria agência de marketing digital e compartilha diversos conteúdos em seu canal do Youtube, especialmente para iniciantes;
• Camila Porto: Camila é um dos grandes nomes quando se fala em mídias sociais, e agora está com um novo projeto, o Pink Fire, onde ela compartilha diversos conteúdos sobre redes sociais, empreendedorismo, temas do momento e muito mais.
• Bia Granja: a Bia é a grande referência quando se fala em redes sociais e marketing de influência, sendo ela Top Voice pelo LinkedIn, ao lado de nomes como Guilherme Benchimol e Luiza Trajano.
• Ian Black: com sua agência New Vegas, Ian é uma referência forte para quem quer ser um profissional de Social Media, por isso, não deixe de segui-lo!

Principais comunidades e grupos para profissionais de Social Media

Comunidades e grupos nas redes sociais são ótimos lugares para trocar experiências, fazer o querido networking e aprender mais sobre… redes sociais!

• Social Media Profissionais: grupo com mais de 20,5 mil membros para compartilhar experiências e aprendizados;
• Mulheres da Social Media: um grupo no Facebook especialmente para as mulheres que trabalham com mídias sociais, e já contam com mais de 14,2 mil membros.
• Entusiastas da Social Media: local para debates sobre Social Media e assuntos que permeiam o tema com mais de 38 mil membros.
• Profissionais Mídias Sociais: grupo exclusivo de discussão e troca de experiências com mais de 27 mil membros.
• Social Media Marketing Group by Connect365: simplesmente o maior grupo para profissionais de Social Media, são quase 2 milhões de membros!
• SOLUTIONators.org Innovation Network for Personal Development, Marketing, Sales, and Social Media: mais de 750 mil membros trocando experiências e conhecimento acerca de desenvolvimento pessoal, marketing, vendas e mídias sociais.

Agora, você tem todas as informações necessárias para iniciar sua jornada.

Ser um Social Media está ao seu alcance, por isso, aproveite as dicas e informações que resume com todo carinho aqui para você.

Aliás, se você quer uma oportunidade nessas profissionais da Nova Economia, você não pode deixar de conferir nossos cursos online.

Aqui você aprende com os melhores profissionais e sem enrolação. Além de ter acesso vitalício ao curso para sempre receber as atualizações e novos materiais.

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