Quais são os melhores canais de aquisição de clientes e suas vantagens

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Se o ano no Brasil é só depois do carnaval, você deve começar aprender sobre os melhores canais de aquisição de clientes para utilizar em sua estratégia de marketing de conteúdo, de colocar em prática as resoluções a que nos propomos na hora da virada para crescimento da sua empresa. E, se entre suas metas de Ano Novo estava marcado o item “adquirir novos clientes”, este é o momento!
Vou te ajudar a aproveitar esta onda de recomeço. Para isso, vou destacar as ferramentas que acredito serem essenciais para aquisição de clientes e fortalecimento do seu negócio:

Considere as experiências dos seus clientes

Quando você precisa de algo novo, um produto ou serviço, e tem a oportunidade de pedir a opinião de um amigo, você considera as indicações dele, certo? Esse processo também acontece quando alguém pergunta para um amigo sobre sua marca, produto ou serviço.

Por isso você tem que promover boas experiências. Preço bom atrai clientes, mas o atendimento, ambiente e bom relacionamento fazem parte de um processo contínuo. Vale lembrar que, além dos amigos, indicações são procuradas em sites sobre o assunto, em grupos, mídias sociais, em sites de reputação de marcas e por aí vai.
Clientes satisfeitos indicam. Confiabilidade é a palavra chave.

E-mail Marketing ainda é um dos melhores canais de aquisição de clientes

O e-mail marketing é essencial na comunicação e na conquista de novos clientes. Se você quer aplicar esta ferramenta como estratégia para adquirir novos clientes, deve produzir um conteúdo relevante, informativo e objetivo. Além disso, deve ter um visual atraente, informações relevantes e sem atualizadas é essencial. Ninguém gosta de ter sua caixa de e-mails cheia de coisas que não são relevantes.

Para não errar:
Frequência – evite mandar vários e-mails no mesmo dia para a mesma pessoa.
Segmentação – seu mailing deve ser segmentado para evitar os duplos recebimentos.
Esquecimento – um cliente pode não estar consumindo seu produto ou serviço neste momento, mas ele continua sendo um cliente potencial.

SEO E SEM

O SEO (search engine optimization) é responsável por melhor posicionar seu site nos mecanismos de busca, de forma orgânica (não paga). Enquanto que o SEM (significa search engine marketing) é mais amplo, e atua com o objetivo de promover um site nas páginas de busca, seja em uma busca natural ou através de tráfego pago.

Estas técnicas que trabalham por você e para a sua empresa. Elas possibilitam que seus consumidores encontrem sua empresa na hora que estiverem fazendo pesquisas por serviços ou produtos semelhantes aos seus. O grande truque é saber trabalhar com as palavras-chaves corretas. Se possível, invista e trabalhe com links patrocinados.

Redes e mídias sociais

Onde está o seu público? Provavelmente, a maior parte dele, está conectado. Facebook? Linkedin? Instagram? Twitter? São inúmeros sites de relacionamento ou plataformas compartilhamento de conteúdo, e seu público pode estar presente em vários destes ambientes digitais.

Se você já descobriu onde seu público interage, é hora de entrar no jogo. Invista na presença on-line de sua empresa. Aproxime sua conversa com seu público. Crie um conteúdo atrativo o bastante para que o público procure a sua marca, e não apenas receba sua informação com outra qualquer no meio da timeline, ou enquanto navega.

Mas onde aplicar meus esforços? Com pesquisa e um plano de Mídias Sociais fica muito mais fácil se relacionar com o público, gerando interação e retorno. Você não precisa estar em todas as plataformas ou sites de relacionamento, mas se estiver. deve ser de forma assertiva e com objetivos bem claros. Procure quem entende do assunto, agência ou profissionais que atuam na área. Se vai fazer esta tarefa sozinho, estude bastante, encontre o equilíbrio e deixe a criatividade fluir!

O poder da conquista e da reconquista

Não deixe seu aquele que já é seu cliente adormecer. Conquistar seu cliente é, também, uma atividade contínua. Mantenha contato com seus clientes, seja proativo (até onde o relacionamento permitir), e supere suas expectativas com atitudes e detalhes no atendimento e no trato pessoal. Crie um relacionamento. E aí, estes clientes irão indicar sua empresa com paixão.

É importante você descobrir quais são os melhores canais de aquisição que funcionam para VOCÊ

Agora que você terminou a leitura, o que acha de selecionar quais os melhores canais para a sua realidade e começar a colocar as resoluções de Ano Novo da sua empresa em prática?

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