Como identificar seus competidores e concorrentes

Identificar concorrentes vai de mãos dadas com o trabalho que temos fomentado aqui na Polímatas de você trabalhar ativamente para fortalecer sua vantagem competitiva.

Além de saber o que o concorrente está fazendo, isso lhe dá uma chance de comparar seu desempenho, escolher as batalhas que deseja enfrentar (por que derrotar Goliath quando você pode plantar uma bandeira em um campo vazio?) E até mesmo se “inspirar” em algumas ideias. Você pode imitar seus sucessos e aprender com suas falhas.

Mas a internet é um lugar grande. Como você realmente sabe com quem você está competindo? Deixe-nos mostrar como identificar seus competidores e concorrentes.

Os quatro tipos de concorrentes.

Seus competidores podem dividir-se em quatro categorias diferentes. Três são úteis no guia de benchmarking do concorrente da AccuRanker e, em seguida, há os resultados do SERP (search engine results page ou páginas de resultados de pesquisas), que não representam ameaças comerciais.

1) Concorrente direto:

Os concorrentes diretos são os mais óbvios: as empresas que oferecem os mesmos produtos ou serviços que você. Pense nos mais óbvios como Microsoft e Apple. Você provavelmente já conhece quem são seus concorrentes diretos.

2) Concorrência indireta:

Seus concorrentes indiretos são empresas que vendem os mesmos produtos que você, mas também operam em outras áreas. Como por exemplo GoPro e Samsung – as duas vendem câmeras, mas em um espectro diferente de produtos.

Os concorrentes indiretos podem ser mais difíceis de identificar, mas a pesquisa completa de palavras-chave pode deixá-las mais óbvias.

3) Substituição:

Os concorrentes de substituição são os mais difíceis de identificar. Eles não oferecem necessariamente o mesmo produto ou serviço, mas competem pelos mesmos recursos ou base de clientes.

Os telefones celulares são um mercado diferente para as câmeras digitais, mas os fabricantes de telefones se tornaram competidores com a Kodak no momento em que os modelos para o primeiro cameraphone foram desenhados. O mesmo se pode dizer de tablets e computadores: os dois não são concorrentes diretos, mas um cliente pode deixar de comprar um para comprar o outro.

A pesquisa de público é a chave para identificá-los, para ver onde se encontram os interesses. Ferramentas de monitoramento social são úteis, assim como pesquisas com clientes. O Google Consumer Surveys e os grupos de afinidade do Google Analytics são bons lugares para começar.

4) SERP:

Além dos concorrentes empresariais, também existem esses sites que disputam as palavras-chave para as quais você deseja classificar. Eles podem ser qualquer coisa. Páginas de Wikipedia, blogs, artigos de revistas – tudo o que está impedindo você de atingir o primeiro lugar.

Depois de corrigir a segmentação por palavras-chave, estas estarão bem na sua frente. Eles podem não estar redirecionando o dinheiro de seus clientes, mas eles estão canalizando o tráfego SERP valioso de você e, como tal, não devem ser ignorados.

Como identificar seus competidores e concorrentes.

Em linhas gerais, um concorrente é aquele que compra e vende produtos ou serviços no mesmo mercado que outro. Muito autoexplicativo – ainda assim, muitos executivos não conseguem avaliar adequadamente seu conjunto competitivo completo.

O melhor lugar para começar a identificar os três primeiros tipos de concorrentes é no mundo real. Se você tem uma relação mais aberta com seus clientes – comece perguntando quem eles já consideraram comprar ou contratar. Eles podem ter uma percepção muito diferente se é um setor novo para você. No mínimo, você pode obter novos insights sobre como eles se posicionam e quais palavras eles usam para se destacar da concorrência deles.

Aprenda como lidar com a concorrência de forma inovadora. Entenda como diferenciar seu negócio para estar sempre um passo à frente dos seus competidores.

É importante notar que os concorrentes de maior notabilidade não são necessariamente concorrentes grandes. Às vezes, estratégias de marketing digital mais específicas como SEO e o social podem não ser um foco para eles (ainda, pelo menos). Mas ao estabelecer isso, você acabou de identificar uma lacuna que você pode explorar.

E você precisará manter eles em conta e acompanhando, então você saberá quando eles mudarem de estratégia. Aqui está a melhor maneira para você não perder qualquer concorrente que possa se colocar entre você e seus objetivos.

Concorrentes de palavras-chave:

Depois de identificar uma gama de boas palavras-chave para o seu objetivo, o truque é identificar quem é quem em cada batalha. Quem está trabalhando ativamente para aquela palavra, quem teve sorte e quão forte é cada concorrente. Isso vai ser determinante.

Há uma variedade de ferramentas de SEO que você pode usar para trabalhar em cima de baixo custo, para te ajudar a identificar as empresas e suas estratégias. Usando essas ferramentas, você pode ver quem está ganhando em virtude de um bom SEO, quem tem sorte e identificar palavras-chave atualmente inexploradas.

Estude associações industriais, motores de busca e bases de dados de inicialização.

Normalmente, começamos com pesquisa da indústria, nos resultados mais óbvios. Encontre a principal associação comercial em sua indústria e veja quem eles estão falando como players-chave no seu espaço.

Então, faça um Google com as mesmas palavras-chave que serão importantes para o seu negócio para ver quem está anunciando em torno dessas palavras-chave. Se essas palavras-chave forem importantes para esses anunciantes, eles provavelmente serão competitivos com você nesse campo, ou pelo menos uma parte, de seus negócios. Isso deve capturar as iniciativas recém-lançadas.

Além de pesquisas simples do Google, você também deve procurar os registros de fundos de capital de risco em sites como os competições, hackathons, investidores e eventos da sua região, bem como pesquisar na zona de notícias do Google por palavras-chaves de novidades da sua indústria – muitas vezes você vai ver lançamentos e anúncios.

Pergunte aos seus clientes sobre quem são seus concorrentes.

Uma vez que a pesquisa desk é feita, você precisa começar a cavar ainda mais fundo. Isso incluirá perguntar aos potenciais clientes do seu negócio, se eles estiverem cientes de negócios similares no mercado. Empresas similares também podem incluir empresas tangenciais que poderiam facilmente trabalhar em seu espaço se você tiver sucesso.

Por exemplo, se você estiver iniciando um software de reserva de restaurantes online, a concorrência pode aparecer facilmente a partir de players tangentes como fabricantes de registradores de ponto de venda ou outros grandes negócios online no espaço do restaurante (como aqueles sites de cardápios, pedidos online, entre outros).

Manter um olho em sua concorrência é uma ótima estratégia para o crescimento de sua empresa.

Pense em empresas de mentalidade semelhante.

Outro exemplo inclui garantir que você pense em todos os jogadores que estão indo agressivamente atrás do mesmo público-alvo, mesmo que em negócios muito diferentes.

Digamos que você está construindo um site dedicado a futebol. Além de todos os sites de futebol, você também está competindo com revistas, as redes a cabo, lojas do varejo, fabricantes de artigos desportivos e, obviamente, portais online como o próprio Terra (que tem seção dedicada a Futebol).

Todas essas empresas estarão colocando uma grande quantidade de esforços em marketing para o consumidor para trabalhar para dominarem o espaço de futebol online, então prepare-se para uma grande quantidade de concorrência de diferentes empresas que procuram a mesma atenção do seu público-alvo.

Escolhendo suas batalhas.

Uma vez que você sabe quais são seus concorrentes, quais palavras-chave estão segmentando (em relação às palavras-chave que deseja segmentar) e quão forte é cada um, é hora de escolher suas batalhas.

Ou seja, não há nenhum ponto em lutar por uma palavra-chave de alto volume com R$50 por mês para gastar quando a sua concorrência é uma multinacional internacional com milhões para gastar. Mas neste ponto, você pode ter identificado lacunas em sua estratégia que você pode explorar.

É agora que você deve escolher em qual campo quer lutar – às vezes o campo de batalha é muito grande e deve ter algum lugar que não está tendo nenhuma batalha.

Aprendizados: como identificar seus competidores

Para resumir, aqui estão as principais opções para identificar seus concorrentes:

• Existem quatro tipos de concorrentes: direta, indireta, substituição e SERP.
• Comece por identificar a concorrência no mundo real e na internet
• Use a pesquisa de palavras-chave para identificar a competição online
• Avalie a força relativa dos seus concorrentes
• Faça escolhas de onde você quer competir e contra quem

Você pode querer fazer uma análise SWOT é criar um panorama de sua empresa e como torná-la melhor.