3 empresas dão dicas para e-mail marketing mais eficientes

Para ter sucesso com marketing digital e criar e-mail marketing mais eficiente, você precisa aprender a escrever bons títulos e ter um conteúdo fiel ao que o seu público espera. Contudo, existem várias outras ações, medidas e estratégias que você pode adotar para otimizar os seus resultados. Por isso, coletamos algumas dicas das melhores empresas de software sobre como elas trabalham com e-mail marketing e quais as dicas que elas dão, depois de aprenderem com anos de experimentação, pesquisa e tentativa-e-erro – e você não vai se arrepender de ler as respostas. Nós aqui da Polímatas já vamos começar a aplicar hoje mesmo.

SEMRush

SEMRush permite que você analise a sua estratégia de marketing digital e dos seus competidores com um ótimo nível de detalhe. O seu software é focado em SEO, tráfego pago e redes sociais.

Colete e analise os dados com o feedback que você recebe.
Para saber o que os usuários realmente pensam dos e-mails que recebem, eles adicionaram uma pequena seção com três rostinhos – com a pergunta “Você achou este e-mail interessante?”. As respostas eram, em formato de emoji: triste, neutro e feliz. Ao clicar em cada rosto, os usuários informavam sobre o que eles sentiam sobre certos e-mails. Nós também temos um formulário de comentários onde eles podiam deixar um comentário, sugestão ou simplesmente compartilhar seus pensamentos.

Não tenha medo de templates.
Não evite de usar modelos prontos de e-mails. Não tem nada de errado em usar templates, imagens e GIFs para aumentar sua produtividade no trabalho. Para otimizar, re-use eles em diferentes segmentos e tipos de e-mail.

O assunto do e-mail: use nomes quentes!
O segredo para criar assuntos de e-mail marketing mais eficiente e que engajam é usar nomes conhecidos no mercado – eventos, marcas ou notícias. Notaram que ao colocar tópicos populares no assunto de e-mail, a taxa de abertura aumentava muito mais.

Klipfolio

A empresa Klipfolio provê a negócios uma visão em tempo real de como elementos críticos de sua companhia estão desempenhando ao permitir que eles criem seu próprio dashboard que mostra métricas que são importantes para eles.

Não deixe de lado o calor humano.
A crescente automação do ciclo de vida do consumidor no B2B tem distanciado os consumidores dos produtos. Os profissionais de marketing estão se esquecendo que, mesmo que eles estejam falando com outras empresas, ainda existem pessoas que leem os e-mails. Focar em ajudar os inscritos de sua mailing em vez de tentar só fazer vendas e dar conteúdos que eles se sintam orgulhosos em compartilhar. Se livre dos e-mails antigos de vendas padrão com tons frios e escreva com mais empatia – trabalhe com um tom de serviço. No final do dia, B2B ou B2C, as pessoas não comprar de empresas, mas de outras pessoas.

Não deveria ser novidade: trabalhe com segmentação.
As possibilidades são altas de que os seus produtos atraiam uma ampla gama de profissionais e que nem todos podem compartilhar das mesmas necessidades. Então, em vez de criar conteúdos genéricos e lidar com todos os seus leads, separe seu conteúdo em pequenos pedaços especializados que falem sobre os diferentes pontos de dor de seus leads segmentados. Use perfis progressivos ou dados comportamentais como visualizações de página e fonte de página para segmentar suas ligações com base em quais pessoas são qualificadas.

Deixe os e-mails super customizados em HTML de lado.
O HTML não pertence mais aos e-mails de nutrição. Ter um site bonito é importante, mas o principal foco de marketing por e-mail deve ser a eficácia. Existe algo em mandar e-mails de puro texto que parece ser mais real para o leitor. Afinal, é como a maioria das pessoas escreve e-mails uns aos outros. Tente e-mails mais curtos, menos formatação e mais direto ao ponto.

LessAnnoyingCRM

O LessAnnoyingCRM é uma ferramenta de CRM acessível e fácil de usar feita especificamente para pequenas empresas. O software inclui apenas os recursos mais úteis e criticamente importantes para pequenas empresas.

Releia os seus textos.
Isso pode soar óbvio, mas é importante ser profissional por e-mail. O pessoal do LessAnnoyingCRM revisa um e-mail uma vez no seu software de e-mail, uma vez em um e-mail de teste e novamente no dia anterior ao envio do e-mail. Não só os textos, mas também os links.

Sistematize sua produção de conteúdo.
Seu conteúdo deve ser algo que pode ser executado sozinho sem tanto trabalho manual tedioso e que você possa mudar e otimizar ao longo do tempo. Pense em como você pode criar um sistema para gerar ideias, criar conteúdo, produzi-lo e disponibilizá-lo aos seus leitores. Por exemplo, talvez você use uma pesquisa com seus clientes para gerar ideias de conteúdo e você escreve 3 posts curtos baseados em cada pesquisa, incluindo dicas e truques para usar seu produto. Então, você envia cada publicação em uma newsletter. Isso é mais sustentável do que esperar que os clientes se comuniquem com você com feedback e garante um fluxo contínuo de conteúdo à medida que sua empresa cresce.

Sempre procure maneiras de melhorar.
Só porque o conteúdo está “funcionando” e você está recebendo assinantes ou conversões (seja qual for o seu objetivo final), não significa que ele não pode ser melhorado. É importante tentar coisas novas e fazer testes A/B com seu conteúdo ou canais de marketing para ver o que pode funcionar ainda melhor. Por exemplo, você pode tentar segmentar suas newsletters e enviar diferentes tipos de leitores diferentes tipos de conteúdo. Ou você pode alterar o formato da sua newsletter e ver se isso faz com que mais gente clique e leia. Faça um brainstorming de uma lista de testes A/B que deseja executar e implemente um novo a cada poucos meses, ou uma vez que tenha reunido dados suficientes para determinar o significado de cada mudança.

Gostou dessas dicas de como deixar seu e-mail marketing mais eficiente?

Se você leu até aqui, agora você está armado com um arsenal bem completo de dicas e truques de marketing por e-mail que profissionais, de algumas das empresas de software mais experientes, trabalharam por muito tempo para descobrir.

Nós recomendamos que você experimente as dicas que você considera serem mais relevantes para você e que você sinta que provavelmente fará a maior diferença. Lembre-se de começar executando testes controlados em pequena escala para uma parte de seus assinantes antes de lançar em toda a lista completa.